(記者 常魁星 通訊員 王小蓮)夯實組織根基 ,提升服務效能。10月15日上午,北京市通州區(qū)京貿國際城社區(qū)舉辦了“秩序維護志愿服務隊規(guī)范化建設專題培訓”,通過志愿服務總結、組織發(fā)展學習與交流,為志愿服務隊的長期健康發(fā)展注入新動力,進一步提升社區(qū)秩序維護志愿服務隊的專業(yè)化、規(guī)范化水平,增強隊伍凝聚力與服務效能,更好地服務于社區(qū)和諧與居民安居。
聚焦規(guī)范,筑牢發(fā)展基石。依據組織規(guī)范化建設基本要求,工作人員帶領組織成員明確組織治安維護、知識宣傳、信息反饋、文明倡導等服務內容,明確志愿者角色宣傳、倡導和監(jiān)督者的角色,引導組織成員志愿服務期間關注居民反饋,有效開展志愿服務。培訓會上針對組織成員架構,按照隊長需要有協(xié)調管理能力、處理問題的能力和認真負責的態(tài)度推選隊長,按照善于溝通組織、性格開朗活潑的特質選取副隊長。
成效評估,助力組織持續(xù)發(fā)展。工作人員結合社區(qū)實施了消防通道秩序維護志愿服務內容,帶領組織成員分享社區(qū)秩序維護類志愿服務的開展形式、取得成效和服務建議,加深志愿者對秩序維護服務的認識。針對服務照片清晰、服務內容多元的志愿者給予一定的肯定。大部分志愿者表示經過持續(xù)三周的值班服務,社區(qū)居民亂停車的現(xiàn)象得到明顯改善,部分居民看到有值班的也會主動擺放整齊自行車。組織成員也建議持續(xù)開展秩序維護類的志愿服務,帶動更多社區(qū)居民響應、參與秩序維護行動,共同維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。
凝心聚力,展望未來征程 。通過培訓,組織成員對組織的規(guī)范、持續(xù)發(fā)展必要性有了更深理解,也對志愿者崗位職責與規(guī)范要求有了更清認識。后續(xù),社區(qū)將持續(xù)支持服務隊的建設與發(fā)展,不斷完善培訓體系,健全激勵機制,為志愿者創(chuàng)造更好的服務環(huán)境,為構建平安、有序、和諧的美麗家園貢獻更大的力量!


